Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)

 

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsschluss

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

5. Preise und Versandkosten

6. Lieferung

7. Zahlung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Gewährleistung

10. Vertragstext / Vertragssprache

11. Datenschutz

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

12.Vertragstextspeicherung

13.Schlichtung

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von Orchitop an Verbraucher (§ 13 BGB).

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Orchitop UG (haftungsbeschränkt), St. Anna Straße 9, 88085 Langenargen

 

Geschäftsführer: Jürgen Schäfler, Dipl.-Ing.(FH) Gartenbau Ralf Beck

Sitz der Gesellschaft: Langenargen

Handelsregister Amtsgericht Ulm: HRB 728791

USt.-ID: DE 287285744

 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und allgemeines Feedback werktags von 13:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer Tel. + 49 (0) 75 43/91 25 79 sowie per E-Mail unter info@orchitop.de

 

3. Angebot und Vertragsschluss

 

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop shop.orchitop.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

 

3.2 Durch Anklicken des Bestellen/Kaufen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit Lieferung und Übersendung einer Rechnung zustanden. Wir behalten es uns vor, Bestellungen aus triftigen Gründen abzulehnen. Die Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung dient lediglich zur Bestätigung, dass die elektronische Bestellung bei uns im Systems eingegangen ist.

 

4. Rückgabebelehrung

 

Rückgaberecht/Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Orchitop UG (haftungsbeschränkt) St. – Anna Str. 9, 88085 Langenargen Telefon: 07543/912579 (dt. Festnetz, Mo. – Fr. 13 – 18 Uhr) Telefax: 07543/499737, info@orchitop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular in unserem Webshop verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufes

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechtes

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Allgemeine Hinweise

1.      Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2.      Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.

3.      Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

 

5. Preise und Versandkosten

 

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Deutschland) und sonstige Preisbestandteile.

 

5.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Bestellung pauschal 5,90 EUR. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

 

5.3 Auslandslieferungen sind möglich. Unser Shopsystem berechnet die Versandkosten automatisch je nach ausgewähltem Zielland.

 

6. Die Lieferung erfolgt per DHL. Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Im Falle von Transportschäden (offen, verdeckt) reklamieren Sie bitte beim Transportunternehmen bzw. verweigern bei offenen Transportschäden (sichtbar beschädigte Verpackung) die Annahme. Im Falle von Transportschäden  bitten wir weiterhin um Information an info@orchitop.de, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.

 

7. Wir liefern ausschließlich per Vorkasse. Es stehen PayPal, Überweisung (Sofortüberweisung via Moneybookers, Vorabüberweisung) oder Zahlung per Kreditkarte (via Moneybookers) zur Verfügung.

 

8. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

9. Es gelten die gesetzlichen Gewährleisungsansprüche des Gesetzgebers in Deutschland. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

 

10. Vertragstexte und Vertragssprache sind deutsch.

 

11.Datenschutz

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Vertragsabwicklung mitteilen, werden von uns ausschließlich dazu verwendet, um Ihre Bestellung schnellstmöglich und kundenfreundlich bearbeiten zu können. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen schützen.
Bei der Datenverarbeitung werden die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur dann an unsere Partnerunternehmen weiterzugeben, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung durchzuführen, z.B. die Mitteilung von Namen und Anschrift an eine Spedition zur Lieferung der bestellten Ware.
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung oder Sperrung Ihrer gespeicherten Daten. Bei einem Anliegen wenden Sie sich bitte postalisch an
unsere  Firmenadresse oder per E-Mail an info@orchitop.de.

 

12.Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und AGB´s per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind nicht mehr über das Internet zugänglich. Sie können ggf. bei uns über die E-Mail-Adresse info@orchitop.de angefordert werden.

13.Schlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Stand: 31.01.2017

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