Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsschluss

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

5. Preise und Versandkosten

6. Lieferung

7. Zahlung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Gewährleistung

10. Vertragstext / Vertragssprache

11. Datenschutz

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

12.Vertragstextspeicherung

13.Schlichtung

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von Orchitop an Verbraucher (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Orchitop UG (haftungsbeschränkt), St. Anna Straße 9, 88085 Langenargen

Geschäftsführer: Jürgen Schäfler, Dipl.-Ing.(FH) Gartenbau Ralf Beck

Sitz der Gesellschaft: Langenargen

Handelsregister Amtsgericht Ulm: HRB 728791

USt.-ID: DE 287285744

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und allgemeines Feedback werktags von 13:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer Tel. + 49 (0) 75 43/91 25 79 sowie per E-Mail unter info@orchitop.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop shop.orchitop.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Bestellen/Kaufen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit Lieferung und Übersendung einer Rechnung zustanden. Wir behalten es uns vor, Bestellungen aus triftigen Gründen abzulehnen. Die Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung dient lediglich zur Bestätigung, dass die elektronische Bestellung bei uns im Systems eingegangen ist.

4. Right of revocation (endcustomers)

Consumers are entitled to the right of cancellation according to the following conditions, whereby the consumer is any natural person entering into a legal transaction for a purpose that can be attributed neither to a commercial nor a self-employed occupational activity:

 

Right of revocation

You are entitled to withdraw from the contract within 14 days without giving any reasons.

The period for revocation is 14 days from the day on which you or a third party other than the carrier and indicated by you take or took possession of the goods. To exercise your right of revocation, you have to inform us

(Orchitop UG (limited liability)
St. ­ Anna Str. 9
88085 Langenargen

Phone: 07543/912579 (German land line, Monday to Friday 1pm to 6pm)
Fax: 07543/499737
E-Mail: info@orchitop.de)

about your decision to withdraw from the contract using a clear statement (postal letter, fax or email).We kindly ask you to return to us the attached standard withdrawal form which is however not obligatory.

To comply with the time limit, it is sufficient that the cancellation or return of the goods be sent in good time.

 

Consequences of withdrawal

Should you cancel this contract, we have to pay back all payments received from you promptly and at the latest 14 days from the day on which we received your notice of cancellation. These payments also include delivery costs (except for additional expenses when you chose other than standard supply). For refunding, we use the same means of payment which you used in the original transaction unless explicitly otherwise agreed. On no account, we will charge rates for refunding.

We can withhold the refund until we have received the goods back or you have proven that you sent the goods back, whichever falls earlier. You have to sent back the goods promptly and at the latest 14 days from the day on which you informed us about cancellation of the contract. To comply to the deadline, you have to sent the goods back within 14 days.

You will be responsible for the cost of returning goods.

The consumer shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to ascertain the nature and functioning of the goods.

 

Exclusion and expiration of the right of withdrawal

The right of revocation does not apply to contracts for the delivery of goods, which are easily perishable or whose “best before” date has been exceeded.

The right of revocation may expire prematurely in the case of contracts for the delivery of sealed goods if the packaging seal has been broken for reasons to do with the protection of public health and hygiene.

 

General hints

Please avoid damage or contamination of the goods, and any accessories, by returning them if possible in their original packaging and include all parts of the original packaging. Should you no longer be in possession of the original package, then please make sure that you use a suitable carton to return the goods to avoid transportation damages.

Please do not return the goods freight forward.

Please note that the aforementioned clauses 1­2 do not constitute a requirement for the effective exercise of your right of revocation.

 

Withdrawal form

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

Download withdrawal form

 

To:

 

Orchitop UG (limited liability)
St. ­ Anna Str. 9
88085 Langenargen

Phone: 07543/912579 (German land line, Monday to Friday 1pm to 6pm)
Fax: 07543/499737
E-Mail: info@orchitop.de)

 

I/We* hereby give notice that I/We* withdraw from my/our* contract of sale of the following goods*/provision of the following service

 

………..

 

ordered on ………….. received on………………

 

consumers name………….consumers address………………………….

 

consumers signature………………….
5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Deutschland) und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Bestellung pauschal 5,90 EUR. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3 Auslandslieferungen sind möglich. Unser Shopsystem berechnet die Versandkosten automatisch je nach ausgewähltem Zielland.

6. Die Lieferung erfolgt per DHL. Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Im Falle von Transportschäden (offen, verdeckt) reklamieren Sie bitte beim Transportunternehmen bzw. verweigern bei offenen Transportschäden (sichtbar beschädigte Verpackung) die Annahme. Im Falle von Transportschäden  bitten wir weiterhin um Information an info@orchitop.de, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.

7. Wir liefern ausschließlich per Vorkasse. Es stehen PayPal, Überweisung (Sofortüberweisung via Moneybookers, Vorabüberweisung) oder Zahlung per Kreditkarte (via Moneybookers) zur Verfügung.

8. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Es gelten die gesetzlichen Gewährleisungsansprüche des Gesetzgebers in Deutschland. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

10. Vertragstexte und Vertragssprache sind deutsch.

11.Datenschutz

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Vertragsabwicklung mitteilen, werden von uns ausschließlich dazu verwendet, um Ihre Bestellung schnellstmöglich und kundenfreundlich bearbeiten zu können. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen schützen.
Bei der Datenverarbeitung werden die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur dann an unsere Partnerunternehmen weiterzugeben, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung durchzuführen, z.B. die Mitteilung von Namen und Anschrift an eine Spedition zur Lieferung der bestellten Ware.
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung oder Sperrung Ihrer gespeicherten Daten. Bei einem Anliegen wenden Sie sich bitte postalisch an
unsere  Firmenadresse oder per E-Mail an info@orchitop.de.

12.Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und AGB´s per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind nicht mehr über das Internet zugänglich. Sie können ggf. bei uns über die E-Mail-Adresse info@orchitop.de angefordert werden.

13.Schlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Stand: 18.08.2015

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